Comprendre quel est le métier de commercial c’est à la fois très simple et très compliqué. La difficulté est de se projeter dans le quotidien d’un métier en entreprise, sans le connaître ou sans connaître de personnes qui pratiquent le-dit métier. Avec LinkedIn et Viadeo, la tâche est grandement facilitée car les pratiques de chaque métier sont maintenant visibles dans les profils de ces personnes. Sur LinkedIn en France, il y a plus de 17 000 profils d’ingénieurs d’affaires qui représentent une source d’information et de connaissance sur les métiers qui est très importante. De plus ces personnes peuvent êtres ouverts à des échanges sur leur métier et contactés directement.
Ci-dessous une première synthèse qui montre notamment les variantes du métier de commercial en début de carrière, entre l’ingénieur d’affaires traditionnel, le business developer dans le digital, le rôle de Key Account Manager et les opportunités dans la vente de publicité, secteur des médias qui se digitalise.
Description de l’activité / Témoignage :
“Au sein d’une équipe de 6 commerciaux j’ai eu pour rôle de développer un portefeuille de plus de 100 comptes nommés (BPCE / BNP/Crédit agricole /Allianz /CARAC/Areva/Alstom/Schneider Electric/Seloger.com…). J’ai pour rôles principaux :
Joan Saccona – ARBEN
David Saint Julien – AI3
Fidélisation et conseiller les clients Luxe & Media, Elaboration de stratégies clients sur base d’analyse Prospection de nouveaux clients, Gestion et suivi des relations clients
Clients cibles : Groupe LVMH / Groupe CANAL”
En tant que responsable des comptes Secteur Banque BPCE, HSBC mes principales responsabilités sont les suivantes :
• Définition de la stratégie commerciale
• Détection de nouvelles opportunités d’affaires
• Coordination des différents intervenants (avant-vente, experts techniques, marketing, service juridique, partenaires…)
• Propositions de solutions logicielles de gestion des interactions / Customer eXperience Solutions
• Suivi des clients lors de la construction et de l’exécution des projets
Nadia BOUAZZA – Business & Decision
Stephane AMGHAR – CAPGEMINI-SOGETI
Bilel CHABANE – CAPGEMINI
Prospection, développement, fidélisation d’un portefeuille de grands comptes, CAC40
Gestion de la relation client à haut niveau (Directions Informatiques, Financières, Achats et Juridique) – Identification des projets sur des offres Software et Services autour de la Gestion des Actifs Logiciels et du Cloud.
Maîtrise de la négociation et du renouvellement de Contrats Cadres et de contrat de Services
Suivi de l’évolution des affaires et du prévisionnel de ventes
Cross-collaboration dans un contexte multi-produits, solutions et un environnement multiculturel
Adel SABRI – EASYTRUST
Hanane ALVENTOSA BENNANA – OODRIVE
Métier : Business Developer
Développement et gestion d’un pipeline
Mise en place des plans de comptes et revues de comptes Développement d’une stratégie commerciale en s’appuyant sur un plan de compte
Consolidation des KPIs et mise à jour du CRM Réponse aux RFI /Appel d’offres/ soutenance commerciale
Elaboration et mise en œuvre d’un plan d’actions commerciales
Participation à la construction d’offres digitales en collaboration avec les différentes entités métiers ( design & Digital transformation expert, innovation)
Christelle DREUX – HAVAS
Kathleen Berthoux – KEYRUS
Elena Martinova – OTTEO
Métier : Responsable commercial
Développement et gestion d’un pipeline
Représentant commercial exclusif pluri-média digital et Solution
Responsable du développement d’un portefeuille clients et prospects grands comptes
Upselling – Cross selling. Détections des problématiques sourcing pour actions ciblées
Mise en place de stratégie de sourcing candidat auprès des services RH
Recommandation et création de stratégie web marketing RH
Analyse des statistiques (audiences, clics, envoi cv, …) et gestion des rapports de campagnes
Sébastien CHIROL – L’EXPRESS/ VIVASTREET
Sandrine Rabilloud – REGIONSJOBS
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